中央空调、热泵、太阳能、壁挂炉等广大供暖用户注意了！今冬第一波寒潮已经来袭！北方多地降温，降雪，上冻！在享受供暖的同时，也要做好设备和系统的防冻！
如果因为用户如下原因导致受损，企业和工程商都是不保修的——
01
不保修条款一
每台设备都有防冻保护程序，当设备较长时间不用时，如果没有通电关机（启动防冻程序）造成的损失，不保修；
02
不保修条款二
长时间不用或意外停电时间较长，没有及时排空系统中的水，导致冻裂换热器、内置水泵、管道等情况，不保修；
03
不保修条款三
室外管道和水泵没有保温严实（无保温或保温破损），长时间不用时又没有把水排空，导致冻裂的，不保修。
最后要说明的是，这些这不是哪个厂家或工程商规定的，整个行业规则如此。
一、用户使用注意事项
1.严禁机组断电
当气温低于-5℃的时候，如果断电时间超过4个小时，很可能就会导致换热器冻裂（经验之谈，没有固定界限）。特别是，当氟路系统和水路系统同时冻坏了，来电后压缩机重新启动的时候，压缩机会把外面水路中的水直接吸进氟系统里面，造成整个机组的报废。
通常机组内部自带防冻运行模式，当监测到环境温度过低时，会自动开启防冻运行，这也是机组的内部“保险开关”，该机制需要在通电模式下才能正常发挥作用。
如果天气温度比较低，一旦我们出门时给设备断了电（或意外停电），那么有可能导致管路内的水温急剧下降，温度过低的话，就有可能冻坏设备，导致设备出现故障。
因此，当主机长时间不运行时，应当将机组、水泵、室外管路内的水全部排空，以防机组冻坏。
2.注意清理杂物和积雪
中央空调、热泵等主机正常制热，需要保证良好的进排风环境，如果机组周围有杂物阻挡，将进排风的通道堵住，会影响制热效果，引起制热效果差、机组故障等问题。
如果雪过大的话，积雪要及时清除。
3.系统定期巡查
工程用户要对系统进行定期巡检，察看各压力、温度仪表读数是否正常，管道是否泄露，保温是否破损等。巡检中，出现故障可及时处理，防止机组报警停滞造成系统结冰冻坏。
家庭的巡检相对简单，可查看一下分集水器上的压力表是否在1.5-2公斤左右，如果压力不够有可能导致供暖效果不理想。此时请打开补水阀进行补水。
二、项目好不好，寒冬见分晓
工程项目干的好不好，寒冬见分晓。面对寒潮严峻考验，如何保证机组持续稳定供暖？不管是已经装好的设备，还是正在安装的项目，做好系统的防冻措施都是重中之重。这个也是检验工程商是否专业和主机厂家设备设计是否科学的重要标准！
1.管道“保暖”要做好
水系统管道、尤其是室外管道不可直接暴露在空气中，避免循环水由于热量损失严重导致的温度下降，甚至结冻。
之前未对管路保暖的应尽早为管路做好保温，之前保温做的不好的可以进行巩固，比如增加保温层厚度、发现保温破损的地方修复。
2.冷凝水防冻措施要得当
中央空调、空气源热泵在供热的过程中，会有大量的冷凝水排放，冷凝水在流动、聚集的地方都有可能发生结冻，因此冷凝水的管道位置一定要合理地设计。
可以抬高主机安装位置，让冷凝水正常的向下流动，避免堆积在主机底部，正常情况下要求主机距地面高度应不小于30厘米。对于冰雪比较严重的地区，建议至少在50厘米以上；
在气温特别的地区，比如东北、西北等地，还应该采用辅热设备防止冷凝水结冰，例如主机底盘增加伴热带，化霜化冰；在冷凝水水或化霜水引流管道外壁包裹伴热带，防止结冰。
3.最好安装泄水阀
安装时，要在水系统最低点安装泄水阀及泄水管。即使不在机组最低处，机组进出口也应该加泄水阀。一旦出现临时停电或者系统故障等问题，可以及时将水全部排空。
4.可酌情添加酒精或防冻液
系统中的水降温到0℃以下就会结冰，这是水的冰点。可以通过添加防冻液、酒精等降低循环水的冰点，起到防冻作用。
添加酒精时注意浓度和用量，浓度90%以上的乙醇酒精来增加抗冻性，使用乙醇添加到系统中进行防冻时，需要注意用量不能超过系统总水量的40%。
添加防冻液时要注意是否会对系统产生负面影响，比如-15℃、-25℃的防冻液，一定要注意不能使用便宜的，如甲醇勾兑的防冻液，对管路有腐蚀性，会对阀门、管件、水泵、机组换热器造成较大的伤害。
